Tôi đang sử dụng một chiếc điện thoại 2 sim 2 sóng của Trung Quốc, xin Tòa soạn hướng dẫn cho tôi một số cách xử lý sự cố cơ bản trên loại máy này? (Phan Văn Tú, Ninh Bình)
Bạn Tú thân mến, tòa soạn sẽ hướng dẫn một số cách tự xử lý sự cố cơ bản trên các loại máy 2 sim 2 sóng phổ biến trên thị trường hiện nay
- Password dùng để “reset máy” thông thường là 1122, 1234, 0000 hay 1111 (có thể xử lý lỗi mau hết pin, các chế độ thiết lập không đúng, máy hay treo)
- Bị khóa máy mà không có “slide to unlock”. Bước 1: tắt máy bật lại.Bước 2: vào phần cài đặt (setting). Bước 3: bật chế độ “slide to unlock”
- Cảm ứng không chính xác/không nhạy. Bước 1: vào mục cài đặt (Setting). Bước 2: chọn cân cảm ứng màn hình (Pen cabliration). Bước 3: click vào trung tâm các điểm xuất hiện trên màn hình
- Sóng tivi không bắt được. Bước 1: vào phần cài đặt trong mục Tivi. Bước 2: chọn đúng khu vực để bắt sóng tivi (channel area). Bước 3: chọn dò kênh để bắt sóng lại
- Loa máy nghe maximum volume bị rè, chát. Bước 1: vào mục cài đặt trong phần nghe nhạc. Bước 2: chuyển sang các chế độ nghe nhạc là “âm cao” (“treble” ) để khắc phục.
- Máy không thực hiện được cuộc gọi (báo lỗi không thể kết nối). Bước 1: Vào phần “call center”. Bước 2: hủy chế độ ẩn thông tin người gọi. Bước 3: hủy bỏ tất cả các chế độ chờ cuộc gọi, chặn cuộc gọi, chuyển cuộc gọi (nếu có)
- Thực hiện cuộc gọi giọng nói “eo éo”, tiếng như con nít, người già… (chế độ Magic voice). Bước 1: kiểm tra trong phần cài đặt của máy (setting) hay call center mục Magic voice hay Inflexion. Bước 2: hủy chọn chế độ Magic voice.
Bước 3: chuyển về tình trạng chế độ âm thanh bình thường để khắc phục