Tôi đang dùng cước dịch vụ Mega VNN Tôi muốn xem dung lượng download xuống và upload lên. Thì làm thế nào. Tôi có vào http://user.vnn.vn/cgi-bin/tttn.cgi để xem nhưng không biết: "Tên Account truy nhập" và "Mật khẩu truy nhập"? Vậy làm cách nào để tôi có “Tên Account truy nhập” và "Mật khẩu truy nhập"?
Trả lời: Khi nhân viên nhà cung cấp đến lắp đặt mạng sẽ bàn giao cho khách hàng tên tài khoản và mật khẩu truy nhập mạng. Nếu không được bàn giao, Khách hàng có thể ra điểm đăng ký mạng để xin cấp lại tên tài khoản và mật khẩu truy nhập. Khi đi, Khách hàng phải là chính chủ đứng tên trong hợp đồng mang theo chứng minh thư nhân dân, hợp đồng hoặc biên lai thu cước tháng gần nhất.