Tin tức - Sự kiện

VNPT Hà Nội thử nghiệm “tra cước trực tuyến”

16:25 05/08/2009
Khách hàng của VNPT Hà Nội có thể “tải bản kê cước viễn thông” và “tra cước nóng” qua hệ thống Cổng thông tin điện tử tại địa chỉ: http://www.vnpt-hanoi.com.vn/portal.

Theo đó, thay vì nhận bản in hoá đơn cước phí hàng tháng, khách hàng có thể chủ động tải và lưu trữ bản kê cước viễn thông dạng text và có thể tra cứu cước thông tin các dịch vụ điện thoại cố định, Gphone, CityPhone sử dụng trong tháng (khi chưa đến kỳ phát hành hóa đơn).

Khách hàng có thể tải bản kê cước viễn thông của tối đa 12 tháng kể từ tháng phát hành hoá đơn gần nhất. VNPT Hà Nội sẽ gửi user và mật khẩu truy nhập Portal cho khách hàng trong Bản kê cước viễn thông hàng tháng. Bên cạnh đó khách hàng vẫn tiếp tục nhận được bản in (hoặc qua email đối với khách hàng nhận cước qua email) bản kê cước viễn thông.

Ngoài ra, VNPT Hà Nội còn cung cấp các dịch vụ như: đăng ký yêu cầu dịch vụ gia tăng hoặc thay đổi gói cước, tốc độ của dịch vụ MegaVNN; tra cứu, thay đổi địa chỉ thanh toán, số tài khoản ngân hàng…

Theo ICTNews

46 thích, 18 không thích

Bình luận

  • xin gui giup ban chi tiet cuoc dien thoai thang 3 nam 2013 cua khach hang phan thi kieu dung o nha so 7 ngo 81 vong ha chuong duong hoan kiem ha noi ve dia chi email lanky584@gmail.com

    phan thi kieu dung  -  lanky584@gmail.com - 08:24 22/04/2013
  • Gửi giúp tôi bảng kê chi tiết các cuộc gọi của tháng 12/2012 về địa chỉ mail: kimlan2168@yahoo.com

    Phạm Thị Kim Lan  -  kimlan2168@yahoo.com - 08:30 23/01/2013
  • Tôi muốn kiểm tra cước T12/2012 của thuê bao số 0917.290.707 và muốn xin ID, mật khẩu để lần sau tự đăng nhập cước thuê bao này.

    Phạm Huệ Thơm  -  cashier@vincorp.vn - 10:47 11/01/2013
  • Tôi muốn bảng kê chi tiêt số điện thoại 0915.514.356 tháng 11/2012

    Nguyễn Thị Lệ  -  maile66kimgiang@gmail.com - 04:35 10/12/2012
  • toi muon xem cuoc goi t10 maxem k dc xin gui cho toi bang thanh toanso 0914335275 toi khong co vao duoc ma so ky tu cung so 0433848066

    leminhchien  -  leminhchien@yaucom.vn - 01:42 07/12/2012
  • toi dang ki su dung MegaVNN tu thang10/2012 nhan vien buu dien ha dong thong bao phi lap dat la 250000d va muon WIFI toi dang ki goi cuoc 198000d. tai sao trong hoa don thanh toan cua toi len den 778.201d. VNPT HN hay giai thich?

    nguyen thi nga  -  nganguyen@yahoo.com.vn - 10:22 24/11/2012
  • Tôi muốn tra cước điện thoại tháng 10/2012 số đt 04.38274194Vũ việt Dũng - dzungvuviet@yahoo.com.vn

    VŨ VIỆT DŨNG  -  dzungvuviet@yahoo.com.vn - 11:38 21/11/2012
  • Gui lai cho toi id va mat khau trong bang thanh toan thang 10,toi ko co id va mat khauNhan vao email cua toi

    Duy Long  -  The_luxury_1992@yahoo.com.vn - 12:49 10/11/2012
  • Tôi muốn tra cước tháng 9/1012 ...sử dụng số điện thoai 0436416863.. phiền vnpt cung cấp cho tôi ID và pass

    Đỗ Minh Sở  -  forever_hoa_9x@yahoo.com - 09:33 19/10/2012
  • Tôi dùng 2 sim điện thoại của VNPT, trung bình mỗi tháng mỗi máy khoảng 300-350 ngàn VND. Một máy TB trả sau, một TB trả trước. Vậy mà tháng này cước tăng vọt lên 600 ngàn/máy TB trả sau (0948037666). Không hiểu lí do làm sao? Vì tôi ko dùng gì đặc biệt hơn tháng trước cả. Muốn vào portal nhưng vì chưa bao giờ vào nên cũng ko biết ID và mật khẩu của mình. Bảng kê cước hàng tháng thì lâu giờ mình ko nhận được. Cũng ko thấy VNPT nhắn thông báo cước qua điiện thoại nữa. Đề nghị VNPT gửi bảng kê chi tiết cuộc gọi (số máy: 0948037666) từ tháng 8/2012 cho tôi qua mail sau: habinhminh1@yahoo.co.uk. Xin cảm ơn!

    Nguyễn Phi Nga  -  habinhminh1@yahoo.co.uk - 09:45 30/09/2012
  • Quả thật quá chán các bác VNPT, thái độ phục vụ thì ngày càng không chấp nhận được, đã vậy nay còn không gửi chi tiết cước. Khi hỏi thì đựoc trả lời " chị vào mạng tra đi chị", vào mạng tìm chẳng ra. Nhân viên nói chuyện thì cộc lốc. Ra các gói cứơc dịch vụ để cạnh tranh, nhưng thái độ như thể "cho" khách hàng . Tôi sẽ ngưng sử dụng số vinaphone này dù cho tôi đã dùng nó trong công việc được hơn 4 năm rồi.

    đào thị thanh thuý  -  nhoc_quay_0506@yahoo.com - 08:03 25/09/2012
  • Tôi muốn tra cước điện thoại bàn tháng 07 số 043879100 và 0436920961 của công ty mà tôi không vào được vì tôi ko nhớ mật khẩu. Chúng tôi sử dụng điện thoại bàn là ở môi trường làm việc của công ty, chứ ko phải dùng trong hộ gia đình vì thế không cố định 1 người tra cứu nên ID và mật khẩu ko cố định. Cứ mỗi lần thanh toán tiền hỏi cước phí thì họ bảo vào mạng tra, tôi thấy rất bất tiện. Vì vậy tôi nghĩ VNPT nên in ra bảng tính cước như trước sẽ thuận tiện hơn cho khách hàng.

    Hoàng hiến  -  hoanghientb8888@gmail.com - 04:47 16/08/2012
  • Tôi muốn lấy lại mật khẩu từ user 35681107. Mong VNPT giúp đỡ!!!!!!!!!

    Nguyễn Hồng An  -  bogiadongcon@yahoo.com - 08:33 10/08/2012
  • gui lai giup cong ty linh hieu mat khau va ID vao mail linhhieu08@yahoo.com.vn

    congty tnhh linhhieu  -  linhhieu08@yahoo.com.vn - 04:32 09/08/2012
  • Tôi muốn lấy lại ID và mật khẩu số điện thoại cố định 04 38721924Hãy gửi giúp tôi với các bạn nhé. Xin chân thành cám ơn!

    Bùi Thị Nhật  -  nhatais73@yahoo.com - 01:56 16/07/2012
  • Các bác ơi! Hãy giúp tôi cách tra cứu cước điện thoại cố định hàng tháng như thế nào với? và gửi giúp tôi bản tra cước điện thoại tháng 6/2012 của số điện thoại bàn 0438721924 vào địa chỉ email của tôi nhé!Cám ơn các bác nhiều!

    bùi thị nhật  -  nhatais73@yahoo.com - 01:52 16/07/2012
  • Xin gửi giúp bản chi tiết cước điện thoại tháng 6,7/2012 của Công ty TNHH KDD Thiên Thành

    Bùi Thị Cúc  -  cucbt@thienthanh.vn - 09:18 16/07/2012
  • Đã nhiều lần chúng tôi muốn tra cước điện thoại bàn nhưng không thể tra được , xin vnpt hãy in cho mỗi khách hàng 1 tờ cước như trước để tiện theo dõi và cũng tiện cho nhưng người không có mạng để vào . phamminhnu0804@yahoo.com --xin cám ơn

    phạm minh nữ  -  phamminhnu0804@yahoo.com - 08:53 13/07/2012
  • Xin nhan cho toi bang ke chi tiet cuoc goi, dich vu da su dung trong thang.neu duoc vay thi tot qua chu len mang nhap mat khau bat tien.hang thang buu dien nen gui qua email.

    ngo tuan tai  -  bonmuanhoem2711@yahoo.com - 06:00 13/07/2012
  • Tôi đã làm theo cách tra cước mà không thấy tra được. Tôi thấy việc này rất bất tiện. Tôi thường hay đóng cước phí ở bưu điện hà đông. Tôi nghĩ VNPT nên có cả bảng chi tiết cước phí mỗi khi khách hàng đến đóng tiền. Chứ mỗi khi hỏi đến bảng cước phí họ lại nói lên mạng mà tra. Quá bất tiện.

    pham thi minh huyen  -  cobetocduoiga_26888@yahoo.com - 08:05 19/06/2012

Viết bình luận

Hãy sử dụng tiếng Việt có dấu khi viết bài. Bình luận của bạn sẽ được biên tập trước khi xuất bản
Họ và tên: (*) Địa chỉ Email: (*)
 

Hỏi đáp Đăng câu hỏi

Bùi Bích Phương (10:01 10/05/2013) Trả lời

Tiêu đề câu hỏi Tra cuoc dt

Câu trả lời Để tra cứu thông tin thuê bao...

phuong trinh (10:00 10/05/2013) Trả lời

Tiêu đề câu hỏi Giup minh voi

Câu trả lời Vào nickname của họ bỏ đi là...

hiền vũ (09:58 10/05/2013) Trả lời

Tiêu đề câu hỏi Cần mua HDD samsung 840-120Gb

bui ngoc khanh (09:57 10/05/2013) Trả lời

Tiêu đề câu hỏi Hoi ve chi tiet cuoc cuoc goi