-
tại sao vinaphon lai có chương trình khuyến mại không phù hợp như vieetel
lehoa
-
lehoa@yahoo.com
-
04:06 17/06/2010
-
Tôi cũng giống trường hợp của anh PHAN VI BAO, chạy vòng vòng.
Mới đây Tôi có gởi bình luận về khuyến mãi, thì có được 01 Chị gọi điện phàn nàn là tại Tôi không khiếu nại đúng số điện thoại ( số điện thoại nóng có ghi sẳn trên THÔNG BÁO CƯỚC HÀNG THÁNG ????) gởi cho khách hàng ??
Tôi nhìn mãi mà không biết số điện thoại nóng đó ở đâu?? chỉ thấy số của TRung Tâm : 3917565-3917566 gọi hoài không ai nghe máy.??
Tháng 02/2009 này trong thông báo của Tôi có tính rất nhiều giá của GPRS/m thật sự Tôi chưa hề biết sử dụng dịch vụ này bao giờ??
Rất mong sự quan tâm chăm sóc khách hàng nhiều hơn.
Đo Thanh
-
thanhdo2939@yahoo.com
-
02:55 10/03/2010
-
Tôi muốn sử dụng lại số thêu bao trả trước (0917483584) đã hơn 1 năm nay không sử dụng có được không? Nếu được tôi phải làm gì để đăng kí sử dụng lại số thuê bao này ?
Hien
-
hienhung96@Yahoo.com.vn
-
09:05 03/03/2010
-
Khuyến mãi là một hình thức kinh doanh để thu hút khách hàng, công ty tôi cũng tung ra nhiều hình thức khuyến mãi trong làm ăn, nói chung là rất tốt không bị lỗ. Tôi nghĩ Vina Phone nên duy trùy các chương trình khuyến mãi để cạnh tranh và quan trọng nhất là có kế hoạch giảm cước mạnh mới là cách giữ khách hàng lâu nhất.
Tôi hay nói vui thế này: "Vieettel hãy nói theo cách của bạn nhưng hãy tính tiền theo cách của chúng tôi"
nguyen phu
-
phutayson@yahoo.com
-
05:07 13/11/2009
-
tôi chuyển từ thuê bao trả sau sang thuê trả trứoc khong hiểu VINAPHONE tính cước kiểu gì mà tôi thấy sử dụng dịch vụ trả trước bị tốn tiền hơn rất nhiều.Theo tôi hiểu thì khi tôi sử dụng hết tiền trong TK khuyến mãi thì mới trừ tiền ở tài khoản chính thế nhưng khi tôi gọi điện thi thấy bị trừ tiền cả 2 tài khoản, chẳng rõ ràng gì cả, thà không khuyến mãi... dỡ phải lăn tăn ...
haha
-
thoan_tccb@yahoo.com.vn
-
11:13 11/11/2009
-
tôi sử dụng thuê bao của vinaphone được 6 năm nay, tôi rất bực mình vì liên tục nhận được những tin rác, trúng thưởng hoặc chương trình khuyến mại này nọ. Tôi vừa nhận được 1 tin nhắn ghi đã trúng giải nhì chương trình "Rung xu vàng" trị giá 5.000.000đ, xin hỏi vina có chương trình này giành cho thuê bao trả sau không? nếu có tại sao chúng tôi không được thông báo, nếu không tại sao 1 mạng di động lớn như vina luôn để những tin rác quấy rối khách hàng. Đề nghị xem xét lại
HL
-
HuongDung08_12@Gmail.com.vn
-
07:59 06/11/2009
-
Góp ý thêm về phần khuyến mãi cho thuê bao trả sau mong Vinaphone quan tâm và có chương trình khuyến mãi hấp dẫn để khích lệ khách hàng đã sử dụng trong thời gian dài
huy
-
huy0125849323@gmail.com
-
06:55 26/09/2009
-
tôi là khách hàng của vinaphone từ năm 1996 đến nay, nhà tôi cả 3 máy di động cùng dùng mạng vinaphone và đều dùng thuê bao trả sau. Nhưng có 1 số việc mà tôi không hài lòng về dịch vụ như: có 1 số tin nhắn quảng cáo thường xuyên làm phiền khiến tôi rất khó chịu. Vả lại tôi thấy cước thuê bao trả sau của vinaphone không được hợp lí cho lắm. Trong khi thuê bao trả trước liên tục có khuyến mại thì thuê bao trả sau lại chẳng thấy gì kả. Vậy nên tôi mong rằng ban điều hành của vinaphone nên xem xét và quan tâm hơn nữa đến các thuê bao trả sau vì nếu như thế này thì tôi e rằng vinaphone sẽ mất đi sự tín nhiệm của khách hàng. Xin chân thành cảm ơn!
tuyết
-
girl_satthu_phi_SH_cohu@yahoo.com
-
11:00 01/07/2009
-
Tôi dùng thuê bao trả sau của vinaphone,
Hàng tuần tôi bị phát sinh cước tin nhắn gửi đến số 9633 (giá 9.091đ/tin nhắn) mặc dù tôi không soạn tin nhắn để gửi đến số trên.
Tôi có đến bưu điện tỉnh Đồng Nai thắc mắc về cước tin nhắn đến số 9633 nhưng n/v tại đây cho tôi số đt 18001091 để gặp n/v CSKH
- Gọi số 18001091 gặp được n/v CSKH, tôi trình bày như trên thì n/v này cho tôi số ĐT: 18001255 để thắc mắc, tôi gọi số 18001255 thì n/v ở đây nói họ không quản lý dịch vụ có đầu số 9633 và yêu cầu tôi gọi số 1080 để hỏi
- Gọi 1080 hỏi thì n/v ở đây nói dịch vụ đầu số 9633 là của vinaphone quản lý. Tôi gọi lại số 18001091 n/v này cho biết thuê bao trả sau họ không có quản lý mà bưu điện tại địa phương quản lý!
- Tôi quay lại bưu điện tỉnh ĐN thì n/v ở đây nói họ không biết đầu số 9633 là dịch vụ gì.
- Tôi yêu cầu n/v tại bưu điện tỉnh ĐN hổ trợ tôi huỷ dịch vụ trên thì n/v này nói, tôi nên xoá số trung tâm tin nhắn trong điện thoại "thử coi được không" nếu không được thì quay lại đây!
- Tôi nghĩ số máy của tôi trong tháng 05/09 tắt máy suốt 1 tháng mà vẫn phát sinh 04 tin nhắn đến số 9633 vậy có xoá số trung tâm đi nữa cũng phát sinh cước đến 9633.
- Đến hiện nay hàng tuần vào ngày thứ 4 là tin nhắn gửi đến 9633 vẫn thể hiện trong bảng thông báo tổng hợp tiền cước viễn thông.
- Cho hỏi tôi phải làm gì khi hàng tuần phải chịu gần 10 ngàn đồng mà không biết cái dịch vụ 9633 là dịch vụ gì!?
Xin chân thành cảm ơn!!!
Phan Vĩ Bảo
-
phanvibao@yahoo.com.vn
-
08:59 17/06/2009
-
Tôi muốn biết cộng 100% vào TK KM, vậy điều kiện gì mình mới được sử dụng tài khoản KM ?
Nguyễn Ngọc Ánh
-
ngocanh2368@yahoo.com.vn
-
03:18 10/04/2009
-
Tôi là khách hàng của VinaPhone từ khi mới có 2 mạng di động. Rất nhiều cơ hội thay máy đổi số nhưng tôi vẫn kiên trì và trung thành. Vì: không hẳng ngại bỏ số cũ dùng lâu năm, mà tôi hiểu nôm na VinaPhone, nghĩa là điện thoại Việt, dành cho người Việt Nam. Nên tôi không sính ngoại.
Sau này đây, có thêm anh Viettel, nhưng nói hơi buồn cười, tôi cũng không thích chữ "Tel = chữ Phone".
Hiện tôi đang là thuê bao trả sau của VinaPhone được mấy tháng nay, về cước, thì tôi chưa quá để ý đến cách tính cước. Nhưng, thông tin cho khách hàng từ VinaPhone thì tôi thấy nghèo nàn, chưa có j ngoài vài thông tin khuyến mãi nhỏ lẻ, mà nhớ không nhầm toàn dành cho thuê bao hòa mạng mới và dành cho GPRS. Còn những đông đảo những thuê bao trả sau khác, là những khách hàng vẫn rất tiềm năng của VinaPhone thì hầu như không nhận được thông tin nào "mát mắt", hữu ích...
Không chỉ đọc qua những ý kiến của các bạn đọc khác về khuyến mãi chạy sau của VinaPhone, mà tôi thấy, VinaPhone thực hiện khuyến mãi chậm thật, và có vẻ chỉ cho có lệ. Được biết, năm 2009, VinaPhone sẽ đẩy mạnh phát triển dịch vụ để duy trì và phát triển mạnh hơn nữa mạng lưới thuê bao trả sau. Vậy, mong rằng, VinaPhone sẽ có nhiều dịch vụ hữu ích, vì lợi ích người dùng hơn nữa. Và đặc biệt quan tâm đến các thuê bao trả sau nhiều hơn nữa. Nên, tổ chức Hội nghị khách hàng trả sau, chủ đề đơn giản thôi "Cùng nhau phát triển" để cùng lắng nghe và chia sẻ. Tôi nghĩ sẽ có rất nhiều thông tin hay, đóng góp đáng giá cho VinaPhone đấy.
Trinity
-
nhungoc@yahoo.com
-
09:16 22/03/2009
-
Vinaphone rất nổi tiếng tại địa phương tôi ở về khoản tính cước cho thuê bao trả sau. Trước đây tôi sử dụng thuê bao trả sau nhưng tháng nào cũng "được" thu tiền từ 500 ngàn đồng trở lên, có tháng tôi không sử dụng vì đi công tác tại nước ngoài, khi về cũng phải thanh toán 510 ngàn đồng, vì ngại kiểm tra lại hoá đơn chi tiết nên tôi đã chuyển qua sử dụng Vinacard. Khi đi mua card thì nghe những khách hàng từng sử dụng thuê bao trả sau than phiền về cách tính cước theo quota của Vinaphone.
Tôi thấy mạng Vina ít khuyến mãi hơn các mạng khác nhưng chất lượng sóng thì rất tốt.
Viết vài điều chỉ mong Vinaphone phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.
Ocean Nguyen
-
oceanbmt@gmail.com
-
06:48 21/03/2009
-
Tôi dùng mạng Vinaphone đã được mấy năm rồi nhà tôi cũng có đến 3 người dùng Vina (ngại thay số nên chưa bỏ được) toàn kêu trời đất vì cái mạng này giá cước thì đắt dịch vụ chán chỉ có giỏi ca ngợi mấy cái đich vụ gia tăng mà chẳng ai dùng cả rồi bảo tôt hicc Tôi mong Vina quan tâm đến khách hàng đang dùng hiện giờ với nhiều chính sách ưu đãi chứ không nhiều người bỏ mạng Vina lắm khi mà họ không chịu được nữa.Còn khuyến mãi của Vina thì tôi không hiểu bên Vina nghĩ gì chứ khuyến mãi kiểu cò con với theo đuôi mạng khác thì chán lắm rồi chẳng có gì là đổi mới cho khách hàng gì mong Vina thay đổi chiến lược đi không thì chán lắm.Mong bài viết của tôi và nhiều người dùng Vina đã lâu sẽ đến được với Mạng Vina, Thanks
Pham Doan
-
otiamo@gmail.com
-
09:27 21/03/2009
-
vi sao vinaphone lai khong co nhieu chuong trinh khuyen mai nhu viettell. toi thay that sai lam khi su dung vinaphone khi chua tim hieu ki
mAj
-
bupbebabyb_3000@yahoo.com.vn
-
09:13 20/03/2009
-
VINAPHONE LÀ MẠNG DI ĐỘNG ÍT ƯU ĐÃI NGƯỜI TIÊU DÙNG NHẤT. ĐẶC BIỆT LÀ ĐỐI VỚI THUÊ BAO NẠP CARD.
TÔI SẼ BỎ DÙNG VINAPHONE TRONG THỜI ĐIỂM THÍCH HỢP.
david
-
david_tips@yahoo.com
-
09:29 15/03/2009
-
Vina phone nên có thêm chương ưu đãi cho những khách hàng dùng lâu năm.
Có đường dây nóng hỗ trợ cho các điểm bán của vina.
0917051968
-
TUTHUmobi@yahoo.com
-
06:49 11/03/2009
-
Đang muốn chuyển sang thuê bao trả sau mà sao chẳng thấu khuyến mãi gì? Chán thật
LVN
-
vinaxtra@yahoo.com
-
04:31 20/02/2009
-
tôi đang su dụng mạng của vinaphone rất tốt, nhưng co việc tôi muốn góp ý như sau: vẫn còn các bất tiện như tôi đang sử dung theo thuê bao trả trước nhưng cứ phải giới han thời gian sử dụng, khi có chương trình khuyến mãi thi hầu như số tiền khuyến mãi bị trừ rất nhanh cước phí gọi có vẻ mắc hon, tại sao chúng ta không làm như cung viettell không giới han ngày sử dụng nhiều chương khuyến mãi hấp dẫn giá cước cũng giảm. đay la đóng gpo1 ý kiến của tôi cũng như nhiều bạn bè ở công ty của tôi cũng đang sủ dụng vinaphone mong được đón nhận nhiều chương yêu đãi hơn từ vinaphone.
ha thi phuong hoa
-
hoahathiphuong@ymail.com
-
05:52 14/02/2009
-
So với các mạng khác thì xem ra Vinaphone chưa phải là đại gia, khuyến mãi theo kiểu cò dè cò tắc lắm....chỉ chăm chăm phát triển thuê bao mới và khuyến mãi thuê bao mới thôi. Còn người dùng là khách hàng lâu năm, đóng góp cho nhà mạng phát triển thì chả thấy bảo sao, khuyến mại thì ....chả muốn nói nữa !
cuncun
-
cuncun@gmail.com
-
10:41 11/02/2009